Жизнь современного человека трудно представить без каких-либо грузоперевозок. Переезд на новую квартиру, доставка товара, транспортировка опасных грузов и прочее - все это невозможно сделать без помощи специализированных компаний. Сегодня на рынке работает множество организаций, которые занимаются предоставлением логистических услуг. Как результат, потенциальным заказчикам порой довольно сложно сделать выбор транспортной компании. Что же нужно знать, и на что обратить внимание, находясь перед такой дилеммой?
Первым делом, если речь идет о серьезном грузе, стоит узнать возраст компании. Работает давно - хорошо, значит, она уже сталкивалась с подобными типами грузоперевозок и знает, каким образом оперативно решить поставленную заказчиком задачу. Но этот факт вовсе не значит, что нужно полностью игнорировать молодые фирмы. В погоне за клиентами, они не редко предлагают более приемлемые цены на свои услуги, чем их "взрослые" конкуренты. Также, многое о компании может рассказать информация о ее партнерах и клиентах.
Все серьезные компании, которые предоставляют услугу грузоперевозки, как правило, имеют лицензию на свою деятельность. Это значит, что с ними можно заключить официальный договор, где будут указаны все моменты сделки между клиентом и исполнителем. В частности, если во время транспортировки груз будет деформирован или сломан, фирма возместит заказчику все убытки. Хотя, ответственные участники данной ниши рынка подобных недоразумений никогда не допустят.
Немаловажным аспектом является и страховка. Компания обязательно должна предложить клиенту застраховать его груз. Иной вариант, когда страховка уже включена в стоимость грузоперевозки. Уважающая себя и своих потребителей организация, беспокоящаяся о сохранности груза и о собственной репутации, всегда выполняет работу с минимальным риском.
Поскольку каждый груз и маршрут имеют определенные особенности, транспортная компания должна предложить клиенту услуги персонального менеджера, который ответит на все вопросы и расскажет обо всех деталях грузоперевозки. Если уже на этом этапе оформления договора у заказчика возникнут сомнения в квалификации обслуживающего персонала, лучше сразу отказаться от услуг компании.
Еще одним плюсом, характеризующим серьезность транспортной компании, является возможность отслеживания груза на всем этапе его перевозки. На качественную работу указывает и то, что сотрудники сразу просчитывают клиенту наиболее выгодный для него маршрут и способ доставки. Например, не всегда целесообразно перевозить товар одним видом транспорта. Не редко более правильным решением будет отправка товара вначале поездом, а после - морем.